For at sikre den bedste oplevelse og fuld kompatibilitet mellem dit anlæg og NordCharger er det vigtigt, at dit solcelleanlæg er opdateret til den nyeste firmware, inden SmartBoxen tilsluttes og aktiveres.
Nedenfor finder du vejledning afhængigt af din invertertype.
Til dig med en Fox ESS inverter:
Før du tilslutter og aktiverer din FoxESS inverter til NordCharger, anbefaler vi, at både inverter og batteri er opdateret til den nyeste firmware fra FoxESS.
Opdatering til seneste firmware sker ved at kontakte FoxESS direkte via denne supportformular. (Henvendelsen skal være på engelsk.)
Skriv følgende i formularens beskrivelse/meddelesfelt:
“Dear Fox ESS,
Can you please update my inverter and battery to the latest firmware?
Regards,
(Dit navn)”
Bemærk: For at sikre korrekt drift og at batteriet følger NordChargers intelligente ladeplan, bør alle brugerdefinerede indstillinger i FoxESS appen eller brugerprofilen fjernes eller deaktiveres.
Til dig med en Growatt inverter:
For at opdatere til seneste firmware på Growatt invertere skal du kontakte Growatt direkte på mail: [email protected]
Send venligst følgende mail:
Emne: (Serienummeret på din inverter)
“Dear Growatt,
Can you please update my inverter, battery and SYN to the latest firmware?
Regards,
(Dit navn)”
Bemærk: For at sikre korrekt drift skal alle brugerdefinerede indstillinger i Growatt appen fjernes eller deaktiveres, så batteriet kan følge NordChargers intelligente ladeplan.
Derudover er det vigtigt, at Growatt Smart AI deaktiveres, mens NordCharger er aktiv, da de to styringer ellers kan komme i konflikt.